Política de Privacidad de Gavriel Castro

Última actualización: [11 de Agosto del 2025]

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Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por Gavriel Castro, y también explica las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de Gavriel Castro.

Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

1. ¿Qué Información Personal Recopilamos?

Cuando visitas el sitio web de Gavriel Castro, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Además, podríamos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluyendo, entre otros, Nombre, Apellido, Dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) durante el registro o al completar un formulario, para poder cumplir con nuestros acuerdos y ofrecerte nuestros servicios.

2. Procesamiento de Pagos y Datos Financieros

La seguridad de tu información de pago es fundamental. Por ello, no almacenamos, procesamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito, contraseñas o claves.

• Para compras en nuestro sitio web: Los procesos de pago se realizan a través de pasarelas de pago seguras y reconocidas como PayPal y dLocal. Estas plataformas se encargan de procesar tu pago de forma segura. Nosotros solo recibimos la confirmación de la transacción y conservamos datos básicos como tu nombre, correo electrónico, dirección y teléfono para fines de facturación y envío de productos físicos.

• Para Cursos Online: La compra, facturación y procesamiento de pago de nuestros cursos online se gestiona a través de la plataforma Hotmart. Cualquier asunto relacionado con el pago, las políticas de devolución y los reembolsos de los cursos debe ser gestionado directamente por el usuario a través de Hotmart, de acuerdo con sus términos y condiciones.

• Para Libros (Digitales y Físicos): La venta, logística de envío y cualquier reclamo o devolución de nuestros libros se gestiona íntegramente a través de Amazon. Al realizar una compra en su plataforma, estarás sujeto a sus políticas de pago y privacidad.

3. ¿Por Qué Procesamos tus Datos y Cómo los Usamos?

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos. Procesamos solo los datos mínimos del usuario, únicamente en la medida en que sea absolutamente necesario.

• Para el Mantenimiento del Sitio Web: La información recopilada automáticamente se utiliza para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio.

• Para Cumplir con tus Pedidos: Utilizamos tu nombre, dirección y teléfono para fines logísticos y de envío de los productos físicos que adquieras.

• Para Comunicaciones y Marketing (con tu consentimiento): Cuando te suscribes a nuestro contenido exclusivo (newsletter), utilizaremos tu correo electrónico, con tu autorización explícita, para compartir contenido de valor, invitarte a clases, y enviarte información sobre promociones y ofertas de nuestros productos. Siempre tendrás la opción de darte de baja.

Puedes visitar el sitio web sin decirnos quién eres. Sin embargo, si deseas utilizar funciones como recibir nuestra newsletter o realizar una compra, necesitarás proporcionar datos personales. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden contactarnos a través de soporte@gavrielcastro.io.

4. Tus Derechos

Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales: el derecho a ser informado, de acceso, rectificación, supresión, a restringir el procesamiento, a la portabilidad de datos, a oponerte y derechos en relación con la toma de decisiones automatizada. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contáctanos.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo y que tu información podría ser transferida fuera de Europa.

5. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web contiene enlaces a plataformas de terceros como Amazon, Hotmart, PayPal y nuestras redes sociales. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te animamos a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que visites.

6. Seguridad de la Información

Aseguramos la información que proporcionas en servidores en un entorno controlado y seguro. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura.

7. Divulgación Legal

Divulgaremos la información que recopilemos si así lo requiere o permite la ley, para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

8. Información de Contacto

Si deseas contactarnos para entender más sobre esta Política o tienes alguna pregunta sobre tus derechos y tu Información Personal, puedes enviar un correo electrónico a soporte@gavrielcastro.io, o cualquier de nuestros canales disponibles.

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